よくある質問

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解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

《Q》 ご注文確認メールや商品発送完了メールが届かない。
〔A〕 お客様が入力したメールアドレスに誤りがあったか、迷惑メールに振り分けられた
    可能性があります。
    ご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
    また、お使いのパソコンや携帯電話の受信拒否設定や迷惑メールフォルダ・設定等を
    ご確認いただき、迷惑メール対策を行っている場合は「@virgin-medical.com」を受信
    できるように設定してください。
    設定方法につきましては、各メールサービスの迷惑メール対策についての説明等を
    ご確認ください。


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